Última modificación: Marzo de 2026
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8. El viajero es responsable de cumplir con los requisitos de documentación exigidos por las autoridades. Puede consultar esta información en la web del Ministerio de Asuntos Exteriores.
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17. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, los de Palma de Mallorca.
18. Puede acceder a la plataforma de resolución de litigios online de la UE en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
19. Derecho de desistimiento: el consumidor podrá desistir del contrato en los casos previstos por la ley. No obstante, este derecho no será aplicable a servicios de transporte, alojamiento o actividades con fecha concreta, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
En el caso de viajes combinados, el cliente podrá resolver el contrato antes del inicio del viaje, pudiendo aplicarse penalizaciones según las condiciones del proveedor. En situaciones extraordinarias, podrá solicitar la cancelación sin penalización.